現在の仕事内容

ドコモショップ窓口でスマートフォン、ケータイ、タブレットなどの端末販売はもちろん、故障の受付、プラン見直し、操作説明などを行っています。料金プランや、サービスも次々と新しいものが増えていく為、お客様に合ったプラン、求めているものを会話をしながら見つけていき、今より便利に使っていただく事をいつも心がけています。予算達成に向けて、チーム、スタッフ同士で協力が必要なお仕事です。

今の仕事のやりがい

今となっては、私たちの生活にスマートフォン（ケータイ）は欠かせないものです。これからも機能、サービスはどんどん進化していきます。私にとってこの仕事の魅力は最新機種の情報をいち早く知ることができ、体験できるところです。新しい技術に触れることでさらなる発見ができ、その情報をお客様に伝えて喜んでもらえる事にとてもやりがいを感じます。お客様に指名をされて受付をすることもあり、「ありがとう」の声をいただくと頑張れる原動力になります。

この会社に決めた理由

就職活動の時、合同会社説明会に参加して１０件以上のブースを回りました。その中でも、担当の方の雰囲気がとても良く、先輩スタッフの話も直接聞けて若い人でも活躍できる職場だと知りました。私の場合、慣れない環境での就職活動でしたが、単独の会社説明会の時に詳しい話を聞いたり、入社試験の面接の際に直接社長とお話をさせていただいたこともあり、「この職場なら頑張れる」と働いているイメージが湧きました。また、社内研修もとても充実している為、安心して働くことができます。

学生へのメッセージ

就職活動は、今後の自分に大きく関わるイベントの１つです。学ぶこともたくさんあり、出会いも多くあります。たくさんの企業、業界を知り、あせらず納得いくまで、後悔しないような就職活動をしてください。自分にあった会社が見つけられるよう頑張ってください。